Termeni și Condiții

1. Introducere

Acest site web este operat de SC SEBPARTS SRL, cu sediul în Șos. Industriilor nr. 45, București, CUI RO43215678, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1234/2021.

Prin utilizarea acestui site și plasarea de comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

2. Produse și Prețuri

Prețurile afișate pe site pot include sau nu TVA, conform specificațiilor de pe pagina de produs. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă.

Produsele comercializate sunt piese aftermarket compatibile cu mărcile menționate. Mărcile aparțin producătorilor respectivi (Caterpillar, Komatsu, etc.) și sunt folosite exclusiv pentru a indica destinația pieselor.

3. Comenzi și Livrare

Comenzile pot fi plasate online. Termenul estimativ de livrare este de 24-48 de ore lucrătoare pentru produsele aflate în stoc.

Livrarea se face prin curierat rapid, iar costul livrării va fi comunicat la finalizarea comenzii.

4. Politica de Retur

Conform O.U.G. 34/2014, consumatorii (persoane fizice) au dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la recepționarea lor, fără a invoca un motiv.

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele care le-au însoțit.

Clienții persoane juridice nu beneficiază de același drept de retur de 14 zile conform legii, însă acceptăm retururi justificate (produse defecte, piese incompatibile deși comandate corect) în urma unei înțelegeri amiabile.

5. Garanție

Toate piesele beneficiază de garanție comercială conform legislației în vigoare, dacă sunt montate într-un service autorizat RAR / autorizat pentru utilaje grele. Pentru a beneficia de garanție, este necesar devizul de montaj emis de un service autorizat.

6. Litigii

Eventualele litigii apărute între vânzător și client se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din București.